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L’ISO 9001

 

La norme ISO 9001 fait partie de la série des normes ISO 9000, relatives aux systèmes de gestion de la qualité. elle donne les exigences organisationnelles requises pour l’existence d’un système de management de la qualité. En tant que liste d’exigences, elle sert de base à la certification de conformité de l’organisme en matière de qualité.

La version en vigueur de ISO 9001 est la version datée de 2008 (11/2008). Les exigences y sont relatives à quatre grands domaines :

L’approche de l’ISO 9001 est la suivante : « On définit le niveau de qualification (ou de compétence) nécessaire pour tenir un poste, et on s’assure que les personnes tenant ce poste ont la qualification voulue. Si nécessaire, on met en œuvre des formations. » Cette analyse doit être régulièrement renouvelée.

GSA Management propose de vous suivre pour l’analyse et la mise en place d’un système de management organisationnel et de la Qualité au sein de votre entreprise